Kenapa Hospitality Sangat Penting dalam Fungsi HR? Ini Dampaknya bagi Karyawan dan Perusahaan Dalam dunia Human Resources, hospitality sering kali dianggap hanya relevan untuk industri tertentu seperti hotel, restoran, atau customer service. Padahal, dalam praktiknya, hospitality juga memiliki peran yang sangat penting dalam fungsi HR di perusahaan. Kenapa? Karena pada dasarnya, hampir seluruh aktivitas HR berkaitan langsung dengan manusia, interaksi, dan pengalaman kerja karyawan di dalam perusahaan. Menurut Bicara HR, hospitality bukan sekadar sikap ramah, tetapi tentang bagaimana HR mampu menciptakan rasa: Aman Nyaman Dihargai Dan didukung dalam lingkungan kerja. HR dan Hospitality: Kenapa Sangat Berkaitan? Coba bayangkan situasi sederhana ini: Ketika seseorang bertamu ke rumah orang lain, mereka akan merasa lebih nyaman jika disambut dengan: Sikap ramah Komunikasi yang baik Perhatian Serta empati dalam interaksi Pengalaman tersebu...

4 Jenis Kemarahan Atasan yang Tidak Profesional dan Tidak Perlu Diterima Tim Dalam interaksi profesional antara tim dan pimpinan, ada kalanya atasan menunjukkan emosi, termasuk kemarahan, ketika sesuatu tidak berjalan sesuai harapan. Situasi ini sering menimbulkan pertanyaan: Sebagai tim dengan followership yang baik, apakah kita harus menerima kemarahan tersebut secara profesional? Dari perspektif Bicara HR sebagai professional trainer yang cukup concern pada tema leadership dan followership, jawabannya adalah: 👉 Ya, tetapi tidak semua kemarahan harus diterima begitu saja. Ada batas yang perlu dipahami bersama. Kapan Kemarahan Atasan Masih Bisa Diterima? Dalam konteks profesional, kemarahan masih dapat diterima ketika: Disampaikan dengan tujuan perbaikan Fokus pada pekerjaan atau kesalahan yang terjadi Disampaikan dengan cara yang tetap menghargai individu Karena pada dasarnya, emosi adalah hal yang manusiawi. Namun, ...

Kenapa HR Ikut Monthly Meeting Tim Sales? Ini 3 Peran Strategisnya Dalam praktik di banyak perusahaan, tidak sedikit yang masih bertanya: Kenapa tim HR ikut monthly meeting tim sales? Apa kaitannya? Bahkan, tidak jarang juga tim HR sendiri merasa bingung mengenai peran mereka dalam forum tersebut. Padahal, jika dilihat dari sudut pandang yang lebih strategis, kehadiran HR dalam meeting tim sales bukan tanpa alasan. Artikel ini akan membahas 3 peran penting HR dalam meeting tim sales menurut Bicara HR, khususnya dari perspektif HR People & Organization Development (HR POD). Memahami Peran HR Lebih dari Fungsi Administrasi Selama ini, fungsi HR di perusahaan yang cukup dikenal oleh banyak orang pada umumnya adalah: Recruitment Payroll General Affair Training & Development Namun dalam praktiknya, HR memiliki fungsi lain yang lebih strategis, salah satunya adalah HR People & Organization Development (HR POD) . Fungsi ini berfokus pada: ...